菜单
如何避免充值到错误的地址
充值时务必使用“复制”功能粘贴地址，不要手动输入。仔细核对地址前几位和后几位，确认币种和网络无误后再提交转账。
币信号可以修改吗
币信号永久只能修改一次，设置时请谨慎确认，修改后无法再次变更。
充值到错误地址或错误网络怎么办
您可以使用“充值未到账退回”功能提交找回申请，平台将收取链上实际手续费，预计7个工作日内处理。
抹茶的监管牌照情况如何
抹茶在全球多地未取得合规牌照，韩国监管机构将其列为未经注册交易所，这与合规交易所形成鲜明对比。
抹茶交易所YFI现货交易如何设置止损
在抹茶YFI现货交易中，可通过“策略交易”-“止盈止损”功能设置，指定触发价格和数量，市场触及后自动卖出。
个人能否在平台上转让自有的数字资产
可以，但须完成实名认证，资产来源合法，且平台支持该类型资产的个人间转让。
在C2C交易中遇到骗子怎么办
立即在订单页面点击“申诉”，平台客服会介入调查。保留聊天记录和转账凭证作为证据，不要自行释放加密货币。
微信客服添加好友一直未通过怎么办
请检查微信号输入是否正确。可能因添加人数过多导致延迟，建议间隔几小时后重试，或改用邮件紧急联系。
